BARCELONA, Sepanyol, 4 Mac 2026 /PRNewswire/ — Eric Yang, Presiden Huawei Carrier Business, menyampaikan ucaptama di MWC Barcelona 2026. Yang menyatakan bahawa era berejen sedang mewujudkan peluang yang belum pernah berlaku sebelum ini bagi industri komunikasi, dan pengendali telekomunikasi berada pada kedudukan unik untuk memanfaatkan peluang tersebut. Mereka boleh mengintegrasikan keupayaan pintar secara mendalam ke dalam perniagaan teras mereka, senario bertumpu pengguna-dan-kediaman, serta operasi dalaman. Ini akan membolehkan mereka meneroka laluan berketentuan dan merealisasikan lonjakan nilai.
Membayangkan semula perkhidmatan kediaman dan pengguna untuk membuka peluang AI baharu
Perkhidmatan kediaman merupakan senario perniagaan teras di mana pengendali secara tradisinya sudah sedia mantap. Dengan mengintegrasikan AI ke dalam perkhidmatan seperti pengurusan rangkaian kediaman, jaminan pengalaman berketentuan serta tontonan video pintar, dan dengan menggabungkan rangkaian berkualiti tinggi bersama peranti Wi–Fi 7, pengendali boleh mendorong perubahan paradigma dalam perkhidmatan kediaman daripada penggunaan pasif (pengguna menyesuaikan diri dengan rangkaian) kepada perkhidmatan proaktif (rangkaian menyesuaikan diri dengan keperluan pengguna). Pengguna boleh menggunakan satu arahan suara untuk melaksanakan pengesanan kerosakan rangkaian secara automatik dan penyelesaian masalah, mengawal masa akses Internet serta menikmati pengalaman terjamin bagi perkhidmatan utama seperti permainan dan video. Dengan menggabungkan inovasi perkhidmatan ini dengan peningkatan lebar jalur dan perkhidmatan rangkaian kediaman, pengendali boleh meningkatkan kualiti perkhidmatan dan menambah hasil pendapatan.
Perkhidmatan suara secara tradisinya merupakan salah satu perkhidmatan pengguna utama yang ditawarkan oleh pengendali. Ejen panggilan berkuasa AI boleh meningkatkan pengalaman perkhidmatan dalam pelbagai senario. Ia boleh menyingkirkan bunyi latar belakang dan memastikan pengalaman panggilan berkualiti tinggi walaupun pengguna berada dalam persekitaran bising. Selain itu, ejen ini boleh menyediakan interpretasi serentak berasaskan AI, ringkasan nota serta bantuan kesihatan — semuanya melalui panggilan. Ejen panggilan membantu pengendali meneroka cara baharu untuk meningkatkan hasil daripada perkhidmatan suara. Dalam senario akses Internet mudah alih, ejen AI boleh menyediakan perkhidmatan seperti pemantauan kemerosotan QoE rangkaian secara pintar dan jaminan pengalaman masa nyata. Ia juga mampu melaksanakan penjadualan dan pelaksanaan merentas aplikasi bagi membolehkan pembantu pintar pelbagai tujuan seperti tempahan perjalanan peribadi, perancangan perjalanan dan terjemahan masa nyata.
Menyediakan Pengalaman Konsisten Merentas Peranti dan Senario untuk Meningkatkan Kesetiaan Pengguna
Ejen AI boleh menyediakan perkhidmatan AI yang konsisten dan diperibadikan kepada pengguna di mana sahaja mereka berada — sama ada di rumah, di pejabat atau ketika dalam perjalanan — merentasi skrin pelbagai saiz. Sebagai contoh, pengguna di rumah boleh mendapatkan akses berkelajuan tinggi ke pemacu awan pengendali dan menggunakan ejen untuk interaksi suara dan carian pintar. Pengguna yang bergerak juga boleh mengakses storan rumah mereka pada kelajuan tinggi melalui saluran rangkaian khusus pengendali. Selain itu, dengan menggunakan platform perkhidmatan ejen yang mampu memahami niat berbilang modal, memori jangka pendek dan jangka panjang serta penjadualan pelbagai tugas secara serentak, pengendali boleh meruntuhkan sempadan antara senario dan peranti serta menyampaikan pengalaman perkhidmatan pintar yang konsisten kepada pengguna merentasi pelbagai senario dan peranti.
Menggunakan AI untuk Meningkatkan Kualiti dan Kecekapan Operasi Dalaman Terlebih Dahulu, Kemudian Memperkasa Industri
Bagi pengendali yang meneroka peluang baharu dalam transformasi pintar B2B, senario perkhidmatan merupakan kunci kepada pengewangan, manakala keupayaan merupakan asas bagi menyediakan perkhidmatan. Pemasaran dan jualan, perkhidmatan pelanggan, pejabat serta operasi dan penyelenggaraan merupakan senario teras di mana nilai diwujudkan. Pengendali boleh memberi tumpuan kepada senario ini terlebih dahulu dengan menggunakan AI untuk meningkatkan kecekapan operasi, mengoptimumkan pengalaman pengguna serta memperkukuh keupayaan perkhidmatan mereka. Keupayaan ini akan meletakkan asas untuk memposisikan pengendali dengan lebih baik bagi mencapai kejayaan dalam era AI.
Pengendali kemudian boleh menyepadukan keupayaan AI ini ke dalam perniagaan dan operasi pelanggan industri mereka. Bagi senario industri teras yang memerlukan tahap keselamatan dan kebolehpercayaan tinggi seperti perkhidmatan kerajaan dan pembuatan, pengendali boleh memanfaatkan sepenuhnya kelebihan sistematik mereka dalam awan dan rangkaian serta bekerjasama dengan rakan untuk melaksanakan penyelesaian hujung ke hujung. Melalui langkah ini, pengendali boleh membantu pelanggan industri mereka merealisasikan transformasi digital dan pintar.
Eric Yang menutup ucapannya dengan menyatakan bahawa “Masa depan bukan sekadar destinasi yang kita tuju, tetapi sesuatu yang kita cipta.” Beliau menegaskan bahawa Huawei sedang membangunkan penyelesaian rangkaian Berpusatkan-AI untuk membolehkan perkhidmatan pintar, rangkaian pintar dan elemen rangkaian (NE), sekali gus membantu pengendali memanfaatkan kekuatan rangkaian mereka serta menyediakan pengalaman berbeza dan perkhidmatan pintar. Huawei akan terus bekerjasama dengan pengendali dan rakan kongsi industri untuk berinovasi bersama, membina ekosistem secara kolektif, bergerak ke arah dunia pintar baharu dan mencapai lonjakan nilai baharu.
MWC Barcelona 2026 berlangsung dari 2 hingga 5 Mac di Barcelona, Sepanyol. Sepanjang acara tersebut, Huawei mempamerkan produk dan penyelesaian terbaharunya di reruai 1H50 di Fira Gran Via Dewan 1. Era rangkaian berejen kini semakin hampir dan penggunaan komersial 5G–A pada skala besar semakin dipercepat. Huawei bekerjasama dengan pengendali dan rakan kongsi di seluruh dunia untuk memanfaatkan sepenuhnya potensi 5G–A serta membuka laluan ke arah evolusi 6G. Huawei juga membangunkan penyelesaian rangkaian Berpusatkan-AI untuk membolehkan perkhidmatan pintar, rangkaian pintar dan elemen rangkaian (NE), mempercepat pelaksanaan berskala besar rangkaian autonomi tahap 4 (AN L4) serta menggunakan AI untuk menaik taraf perniagaan teras. Bersama penggiat industri lain, Huawei akan membina rangkaian dipacu nilai serta tulang belakang pengkomputeran AI bagi masa depan yang pintar sepenuhnya.
About the Author
