Jeddah, 7 Nov – Platform Nusuk yang diselia oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah mencatat pertumbuhan luar biasa dalam tempoh setahun, sekali gus menegaskan komitmen Kerajaan Arab Saudi untuk mempertingkatkan pengalaman jemaah dan pelawat ke Dua Masjid Suci.
Jumlah pengguna Nusuk meningkat daripada 12 juta kepada lebih 40 juta di 190 negara, dengan lebih 90 peratus pengguna berada di luar Arab Saudi. Platform ini turut merekodkan lebih 26 juta muat turun, mengeluarkan lebih 17 juta permit umrah dan 13 juta permit ziarah ke Al-Rawdah Al-Sharifah. Pencapaian ini merupakan sebahagian daripada lebih 130 perkhidmatan digital yang direka bentuk untuk memudahkan urusan serta memperkayakan pengalaman keagamaan dan budaya jemaah.

Kemajuan ini mencerminkan usaha berterusan Arab Saudi dalam memodenkan sistem perkhidmatan haji dan umrah melalui penyelesaian inovatif dan bersepadu. Platform Nusuk, di bawah seliaan Kementerian Haji dan Umrah, bersama inisiatif Laluan Makkah yang dilaksanakan oleh Kementerian Dalam Negeri dengan kerjasama pelbagai agensi kerajaan, menjadi contoh utama bagaimana teknologi dan pengurusan bergabung untuk memudahkan perjalanan jemaah.
Pada musim Haji 2025, inisiatif Laluan Makkah telah memudahkan ketibaan seramai 314,337 jemaah melalui 899 penerbangan yang mendarat di Lapangan Terbang Antarabangsa Raja Abdulaziz, Jeddah, dan Lapangan Terbang Antarabangsa Putera Mohammad bin Abdulaziz, Madinah. Inisiatif ini beroperasi di beberapa negara terpilih melalui terminal khas di lapangan terbang bagi memastikan proses pra-berlepas berjalan lancar dan efisien.
Proses tersebut merangkumi pengeluaran visa elektronik, pengambilan data biometrik, pengesahan keperluan kesihatan, serta penyusunan bagasi mengikut pelan penginapan dan pengangkutan di dalam negara. Sebaik tiba di Arab Saudi, jemaah dihantar terus ke tempat penginapan masing-masing di Makkah dan Madinah, manakala bagasi mereka diuruskan melalui sistem logistik terselaras.
Persidangan dan Pameran Haji 2025 yang akan berlangsung di Jeddah dari 9 hingga 12 November turut mencerminkan komitmen berterusan Kerajaan Arab Saudi dalam memperkukuh sistem Haji dan Umrah. Acara ini akan menampilkan pelbagai pengalaman serta inisiatif inovatif terkini, khususnya kejayaan Nusuk dan Laluan Makkah sebagai model penyepaduan antara kemajuan digital dan pelaksanaan di lapangan.
Melalui inisiatif perintis ini, Arab Saudi terus memperkukuh kedudukannya sebagai peneraju global dalam pengurusan jemaah serta perkhidmatan kepada pelawat Dua Masjid Suci — satu usaha yang diilhamkan oleh Wawasan 2030, yang menganggap khidmat kepada jemaah sebagai suatu penghormatan dan tanggungjawab nasional yang menggerakkan kemajuan negara ke masa hadapan.
Nusuk, platform rasmi Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi, menyediakan perkhidmatan umrah bersepadu kepada jemaah di seluruh dunia — termasuk pengeluaran visa, tempahan penerbangan, hotel, pengangkutan, serta lawatan berpandu (Ziyarah). Ia bekerjasama secara eksklusif dengan pengendali berlesen bagi memastikan perjalanan yang selamat, efisien dan penuh makna rohani ke Makkah dan Madinah.